MotoFlow FAQ
Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami poprzez e-mail lub na WhatsApp. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoja pytania.
Aby wynająć samochód, musisz mieć ukończone 21 lat, posiadać prawo jazdy od minimum 1 roku oraz ważny dokument tożsamości.
Wymagamy ważnego prawa jazdy, dokumentu tożsamości i karty kredytowej. W zależności od modelu samochodu, obowiązują różne wymagania wiekowe.
Tak, pobieramy kaucję zwrotną przed wynajmem. Jej wysokość zależy od modelu auta i wynosi od 5000 zł do 15 000 zł.
Niestety, nie zezwalamy na wyjazd naszymi pojazdami poza granice Polski. Wynajem obowiązuje wyłącznie na terenie kraju, a złamanie tego warunku może skutkować utratą kaucji oraz dodatkowymi opłatami.
Standardowo auta mają limit kilometrów (uwzględniony w cenniku), ale istnieje możliwość powiększenia limitu za dodatkową opłatą.
Tak, wszystkie pojazdy posiadają pełne ubezpieczenie: OC, AC, NNW oraz Assistance.
Za opóźnienie powyżej 1 godziny może zostać naliczona opłata zgodna z cennikiem (zazwyczaj 1/2 doby). W przypadku planowanych opóźnień prosimy o wcześniejszy kontakt.
Samochody wydajemy z pełnym bakiem i takie same oczekujemy przy zwrocie.
W momencie rezerwacji auta pobieramy zadatek, który jest bezzwrotny w przypadku anulowania rezerwacji. Nie pobieramy dodatkowych opłat.
Jesteśmy dostępni telefonicznie, e-mailowo oraz na WhatsApp. Zachęcamy do kontaktu w razie pytań lub potrzeby wsparcia.
Jak najbardziej. Jeśli posiadasz sportowy lub luksusowy samochód skontaktuj z nami. Nawiązujemy współpracę, która pozwala właścicielom aut czerpać korzyści z wynajmu swoich samochodów i jednocześnie optymalizować koszty ich utrzymania.
W pierwszej kolejności prosimy o poinformowanie naszej firmy, korzystając z numeru infolinii celem uzyskania dalszych instrukcji.
Zwracając samochód do wypożyczalni, należy zadbać o czystość karoserii i kabiny. Należy pamiętać, aby stan paliwa w zdawanym samochodzie nie był mniejszy niż w momencie przekazania auta najemcy. Nie zastosowanie się do powyższych warunków zdania samochodu, skutkuje naliczeniem dodatkowych opłat.
Jest możliwość dopisania dodatkowych kierowców na umowie, co nie wiąże się z dodatkowym kosztem.
Nie akceptujemy wykorzystywania naszych samochodów do jazdy po torze, udziału w testach oraz wyścigach.
Tak, natomiast zależy to od dostępności danego samochodu. Warto mieć na względzie, że nowe rezerwacje mogą pojawić się jeszcze w trakcie trwającego wynajmu.
Najemca odpowiada finansowo w momencie ponadnormatywnego zużycia bieżnika między wydaniem, a zwrotem pojazdu. Pomiar bieżnika jest zapisany na protokole wydania i protokole zwrotu. Opłata za bieżnik jest wprost proporcjonalna do stopnia jego zużycia.
Fakturę wysyłamy najpóźniej do 15 dnia następnego miesiąca.